各二级学院，各处（室）、中心：

近期，集团企微群中发现了两条名为“企业税务”的病毒消息。该病毒能够远程控制电脑，并通过已登录的企微、微信、QQ等工具自动发送病毒消息至群组，同时窃取电脑中的敏感信息。为切实保障集团信息安全，请务必做好电脑和手机的安全防护工作。现就有关事项提示如下:

1.及时更新操作系统补丁、及时升级存在漏洞的应用软件。操作系统和应用软件中的安全漏洞可能会被病毒和黑客利用，及时更新操作系统和软件、修复安全漏洞，是防止病毒的入侵和网络攻击的有效手段；

2.安装杀毒软件并及时更新杀毒软件病毒库。应在所有终端计算机上安装合法的杀毒软件并升级至最新病毒库，并且务必定期进行全盘杀毒。推荐使用360杀毒（https://sd.360.cn/）和火绒安全（https://www.huorong.cn/）等国产杀毒软件；（风险提示：访问时应仔细核对所打开的链接是否与真实网站一致。）

3.网上下载的文件或软件应该先进行杀毒确认安全后再打开;使用U盘等移动存储介质时应该先进行杀毒，并用安全的方式打开（安全打开方式是指用右键打开或用资源管理器打开U盘等移动存储介质，避免双击打开，双击打开U盘容易触发病毒程序运行）；

4.不要点击未知网站链接，切勿打开不明来历的邮件、文档；不要打开来历不明的电子邮件，特别是附件，以防钓鱼攻击感染木马和病毒；定期修改、使用高强度的邮箱密码，防止密码被恶意破解。，不下载、安装和使用存在安全风险的软件；

5.定期备份重要数据，避免计算机感染病毒后数据遭到破坏无法恢复。

6.妥善处理病毒感染事件。具体要求如下：

(1)若企微群成员发现异常消息，须立即通知群主。群主应

及时撤销该消息，并通知流程信息中心。流程信息中心需第一时间联系相关人员，协助进行电脑和手机的安全检查。

(2)发生病毒感染事件后，应立即采取断网等措施隔离受感染的计算机，防止病毒进一步传播、数据被窃取和计算机遭到远程控制；

(3)使用杀毒软件对受感染的计算机进行全盘病毒查杀，修复病毒造成的损害，必要时可以安装多款不同的杀毒软件交叉查杀病毒，确保彻底清除病毒；

流程信息中心

2024年10月26日