刘云婷 心理发展指导中心主任

刘云婷以优秀的工作表现和成绩，是为爱岗敬业的典范。她勇于创新，敢于担当，以实际行动推动学校心理健康教育工作的发展。在日常工作中，勤奋敬业，细致入微，善于总结及反思，赢得了广泛认可。

主要成绩

2022年全区高校大学生心理情景剧比赛三等奖

2022年全区高校大学生朋辈心理辅导技能大赛三等奖

亚投(中国)“2023年度优秀贡献者”称号

2024年全区高校大学生朋辈心理辅导技能大赛优秀奖

小荷才露尖尖角

“刘老师，我情绪有点不好……”

“刘老师，这个学生情况比较急，我直接带过来了……”

“刘老师，我最近工作压力好大呀……”

“刘老师……哦，我没事，就只是来坐坐……”

心理中心办公室的门常打开，往来的有哭得眼睛红肿的同学，也有挂心学生满脸担忧的辅导员，还有叠加家庭工作而压力山大的教职工。千情百感在这里汇集，或沉重，或浓烈，或复杂，刘老师知道，他们来，是因为这个地方被信任，信任的是这位看起来外表甜甜的，内心暖暖的刘云婷老师。

2021年11月，刘云婷从负责授课的心理专任教师岗转到心理中心，开始担任心理咨询师。本科毕业后仅接受过心理咨询的相关训练，但却从没按照专业咨询的设置和流程接待过求助者，临床专业零经验的刘云婷不慌不忙地拾起信心，专注专业，是刘云婷对自己最初也是最核心的要求；专注工作，是刘云婷为广西英华的心理健康工作发出最强声音。在这样的信念指引下，刘云婷白天开始着手接待一些问题轻微的求助学生，晚上自行出资报课程，持续提升咨询理论水平与技术；周末前往精神专科医院跟班学习，提高对精神健康的评估能力；钦州市区内但凡有心理相关会议和培训，都会有刘云婷出现的身影。

刘云婷说：“用心理学的术语来说，我是被一种'学习焦虑'所驱动着，接手新岗位一年里，每日的工作学习安排满满当当，几乎没有休闲的空隙，但我没有产生职业耗竭。当我能够独立干预第一起危机事件，当我能应对各种“我这个学生怪怪的/不太对劲”的问题、当我能以全身心的投入和开放包容的心态，与求助学生一起坐在咨询室里经历ta的“波澜起伏”……凡此种种，使我获得了坚定的自我确认感——我的努力有影响，我的工作有价值。”

据不完全统计，截止现今刘云婷的咨询个案累计300+小节，危机干预达50多起。有因为地方医疗欠发达而误诊多年的学生，在咨询室里得到了准确的心理评估，从而得以规范医疗，逐渐康复，顺利完成学业及就业；有因为精神障碍休学，却因缺少支持和理解而崩溃失能的学生，通过每周一次的视频支持性心理咨询，在稳定的情感陪伴和镜映中看见自己的闪光、接纳自己的脆弱；还有出现轻生念头时想起心理中心电话的学生，在咨询室里，曾经获得过的安全、放松和希望，让其愿意再给自己一次获救的机会。

映日荷花别样红

小将方成

刘云婷的热情愈加满怀，期待着能以个人专业的心理咨询服务和危机干预技术，继续守护学生的心灵家园。看似渐入正轨的工作出现了些许波澜。彼时，春季学生心理问题高发，而一路相互支持的另一名咨询师突然离职，这些事情都使得刘云婷在在一起又一起的危机事件干预中感到独木难支，第一次产生了因心理情感资源透支的耗竭感。“为什么咨询和干预都做好了，但学生心理健康状况仍岌岌可危？高校心理健康老师的角色就只是守好咨询室这一亩三分地吗？单凭着心理老师的‘孤勇’就能堵住心理安全的漏洞吗？所谓‘最专业’的声音，怎么样才能更大声？咨询室以外我还可以做什么？”

以上的问题让刘云婷一度陷入沉思，然而，危机孕育新机，乱则思乱，从千头万绪中找出最根本的那一缕希望，

于是刘云婷又进入了“如饥似渴”的汲取状态，只不过是新的要求——要以系统性的视野和构建者的担当，来考虑整个心理健康教育工作，从孤勇走向众行，需要将心理育人的职责延展至更多主体，尽可能联动更多的育人力量来织密心理安全网。

建立健全心理危机四级预警体系此刻成为了刘云婷新的工作目标，而摆在首位的就是加强心理危机的预防和预警。

说干就干

刘云婷从规范开展心理危机排查入手，制定从测评、预警、摸排、上报到分级干预、后续追踪各个关键环节的相关流程及工作标准。建立心理周报制度及危机库管理制度，每月追踪重点关爱学生的心理动态，强化了心理危机的常态化监测。这样就能工作在前，就能及早地识别、干预危机苗头，避免了再踏2023年春危机集中爆发的险境。

接着，刘云婷聚焦于四级预警体系的关键部分——依据“宿舍-班级-学院-学校”的工作体系，逐步分层级进行队伍建设。包括面向辅导员、班主任、宿管员、就业专员等在校主体开展心理培训，使这些一线老师的心理健康工作专业能力得到极大提升。特别是辅导员老师，在日常与学生的相处中，普遍具备了独立疏导学生一般心理问题、敏锐识别常见精神障碍及心理危机信号的能力。组建了心理工作小组，分批次培育心理辅导员，通过重点培养，使其能统筹院系心理工作，并具备开展心理团辅课教学能力。

此外刘云婷还成立了校级学生社团大学生心理健康协会，指导学生自治，使其能独立完成心理活动从提案、策划、筹备、组织、开展的所有环节；“知心小屋”朋辈心理陪伴员队伍能独立开展朋辈心理辅导工作，是心理咨询服务的有力补充。制定了心理委员工作制度，规范管理与培育心理委员队伍，使其在四级体系中真正发挥“班级守门员”的作用，同学们很振奋，他们反馈“自己心理助人的热忱终于有施展之处了”。

联合校外育人力量同样是能够助力校内工作。刘云婷主动与钦州市第三人民医院建立医校合作，建立了五大工作机制，一年合作期内开展义诊等大小活动30多场，预警学生全覆盖。

多次参与英华义诊的三医院精神科主任洪伟感叹道：“英华学院针对学生心理健康的这些举措，不仅对学生本人和家庭有益，对社会稳定也是一大贡献啊！”

据不完全统计，2024年春季学期较2023年同期全校心理预警人数比率显著下降（7.24%降至3.59%），心理危机发生得到有效管控。至此，心理育人的众行之路已初现蹊径。

有光有趣有爱的呼喊

心理中心办公室位于博学楼，每日都有几百号学生路过。刚转岗到中心时，刘云婷坐在电脑前，隔着冰冷的不锈钢防盗窗，很多尖刺的声音不绝于耳：

“你有病你赶紧进去”

“心理中心，咦~~~”

“呐呐呐待会心理老师抓你去精神病院你就知错”。

而当辅导员建议出现心理困境的学生前来预约咨询时，大多数的学生都十分反感，他们担心被人认为是“疯子”“神经病”。当时，心理中心办公室是一个令大多数师生“闻风丧胆”“避而远之”的地方，这些都反映出心理健康问题的污名化还很严重。

面对这种污名化的现状，又有一个问题摆在刘云婷面前：关于心理健康，我们希望同学们能直观感受到什么呢？随即，“有光，有趣，有爱”这几个词闪现在刘云婷的脑海里。她意识到，除了机制建设、队伍建设，校园心理健康文化的建设也十分重要和必要。

既然“拒人于千里之外”的防盗窗无法拆除，刘云婷便在上面挂上一盆盆盎然的绿植，在门口摆放可以书写心声的小黑板，还有两张紧跟潮流的露营椅。这一小改造带来的影响是显著的，路过的同学们开始在黑板上留言互动，等候上课时有同学坐在露营椅里吃早餐，还有同学在中心门口拍打卡照。物理距离上的亲近也能拉近心理距离，同学们的潜意识里留下了心理健康和心理中心都是亲和的、轻松的、有趣的印象，原来那些刺耳的声音也逐渐匿迹了。

此后，刘云婷更加坚定了打造“有光，有趣，有爱”的校园心理健康文化理念的方向。通过创新开展“英华治愈星期五”定期观影、“英华心接触”街坊活动、“知心伙伴训练营”、“宿舍心灵公约大赛”等大小心理健康教育宣传活动，让心理健康以一种更贴近学生需求、更富于青春活力、更接地气的面貌出现，让心理健康逐渐渗透同学们的日常生活。一句“原来学校里还有这么有意思地方”，说明学校的心理文化传播在起效。

有辅导员说，原来最害怕的事情有两件：一是被心理老师私聊，二是学生不肯去咨询室。现在，辅导员老师们主动积极地与心理中心沟通学生情况，这已成为常态。另一方面，据老师们反馈，越来越多的学生愿意来到咨询室，接受中心的专业帮助。这样的变化，离不开心理中心所有老师的努力，是中心老师们温柔关切的脸逐渐化解了同学们对心理问题的偏见。

有光是希望，是困境中的承托；有趣是活力，是在阳光下成长；有爱是源泉，是治愈的良方。刘云婷始终坚信：“总会有那一天，有光，有趣，有爱的呼喊能抚慰到英华校园里的每一颗心灵。”

而这，就是“让学生获得职业成就和人生幸福”最真实的反映！